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2022年05月07日
神戸店店舗 臨時休業

5月9日(月)から11日(水)の3日間。

東京店店舗 臨時休業

5月10日(火)と11日(水)の2日間と

17日(火)と18日(水)の2日間です。

店舗及び通販の作業が出来ませんので

ご了承願います。
2021年12月28日
本日にて年内最終営業となります。

今年一年もアクアエフをご利用いただきまして

ありがとうございました。

神戸店では1月4日(火)12時より年始営業スタートと

同時に年始セールを開催します。

(通販発送開始は1月6日(木)より順次行います)


年末セールを見逃してしまったお客様もチャンスです。


良いお年をお迎えください!


アクアエフ スタッフ一同

2021年12月20日
年内の通販最終発送日は

12月27日(月)で12月28日(火)お届けです。

12月28日(火)から2022年1月5日(水)迄は

発送業務は行いません。

年始の通販スタートは1月6日(木)より

順次発送を行いますが、運輸会社の配送状況が

混雑する可能性を見込みご希望通りのお届けが

出来かねる場合もございます。

ご理解のほどお願いいたします。
2021年11月29日
当通販サイトにおきまして、本日11月29日付より

12月5日(日)付のご注文で

お買い上げ金額が税込5,000円以上の場合で

通常送料1,500円を半額とさせていただきます!

(別途梱包料は頂戴します)

注) 北海道及び沖縄・離島は除きます。

詳しくはブログをご覧ください。

https://aquaf.exblog.jp/
2021年08月05日
※店舗及び通販発送も休みとなります。

【神戸店】

8月10日(火)~12(木)

【東京店】

8月17日(火)~19(木)


休みの期間中に、メールでお問い合わせいただいたお客様に

対しましては、神戸店・東京店それぞれ営業再開してから

ご返答を差し上げます。

ご了承のほどお願いいたします。
2021年08月02日
以前のお知らせで、クレジットカードのご利用について
ご案内をさしあげました。

令和3年8月4日以降のご注文より
カード各社のお支払回数が以下の通りとなります。


VISA・MASTER・DINERSは一括払いのみ

JCBは一括払い・分割・リボ払いが可能

AMEXは一括払い・分割が可能


ご理解のうえ、ご利用下さいませ。
2021年07月12日
当店が通販サイトで利用するヤマト運輸より通達がありました。

東京五輪期間中は、日本各地に五輪会場がある為、

交通事情等による遅延配達の可能性が見込まれます。

五輪会場地域にお住まいで、

特に生体をご注文予定のお客様。

開催期間中は、配達の日時指定をされても

従来通りの配達は困難と予想されますので、

お気をつけください。
2021年07月09日
従来の銀行振込・代金引換以外のお支払方法に
『クレジットカード払い』も加わります。

※VISA、MASTE、JCB、AMEX … 一括払い
             ※上記4社は後に分割払いを導入します。(申請中)

※DINERS … 一括払いのみ


ご利用の幅が広がると思いますので、ぜひご利用ください。
2021年02月19日
来週2月23日は火曜日と祝日が重なるため、

店舗及び通販サイトは営業しております。

翌2月24日(水)は代休をいただきますので、

通販サイトの運営も休みとなります。

2月25日(木)着は出来かねますので、

お気を付けくださいませ。
2020年12月21日
アクアエフ神戸店・東京店共に

年末年始の予定については以下の通りでございます。

【休業日】

2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日)

同期間の電話やメールでのご連絡、通販発送もございません。

よろしくお願いいたします。

2020年09月04日
新型ウイルスにおける社会背景に伴い、

一時的に営業時間を変更させていただきます。



【神戸店】

平 日 12:00~19:30
土 曜 11:00~19:30
日 祝 11:00~19:00


【東京店】

平日・土 13:00~19:30
日  祝 12:00~19:00


また、従来の営業時間に戻る場合は

お知らせさせていただきます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2020年09月04日
当店から通販で商品を発送する際に、

ヤマト運輸を利用しております。

大型台風が接近していることを考慮しました上で、

本日の集荷より9月8日(火)まで、九州全域における

ヤマト運輸の営業機能を全面停止すると連絡が入りました。

各メディアより「命を守る行動を」と

いち早く情報を取り上げている昨今の状況を

何卒ご理解願います。

よろしくお願いいたします。


2020年08月01日
※店舗及び通販発送も休みとなります。

【神戸店】

8月18日(火)~20(木)

【東京店】

8月11日(火)~13(木)


休みの期間中に、メールでお問い合わせいただいたお客様に

対しましては、神戸店・東京店それぞれ営業再開してから

ご返答を差し上げます。

ご了承のほどお願いいたします。
2020年05月02日
今年のGW期間中は、店舗休業中の為
5000円以上お買い上げの際は、送料無料サービス致します。
合計金額に限らず、梱包料(500円)発生します。

但し、沖縄、北海道、離島は除きます。
2019年10月02日
2019年11月1日受注分より、

梱包料の設定額を生体ご購入金が14,000円未満の場合
とさせていただきます。

(現行は生体ご購入金が12,000円未満の場合となっております。)

ご理解のほどお願いいたします。
2019年01月05日
2018年12月3日付のwhat's newにて、物販送料の
記事を掲載いたしましたが、訂正がございますので
改めてお知らせいたします。


送料改定開始は、2019年1月15日(火)受注分からです。

本州一律     1,500円
北海道       2,500円
沖 縄及び離島 3,000円


何卒、ご理解のほどお願いいたします
2018年12月03日
当店の通販をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

昨今、各運送会社の値上げが行われておりますが、
この度当店で利用しております、物販発送の
「日本郵便:ゆうパック」も値上げすることとなりました。

開始は来年の初発送よりです。

現状は本州一律1,000円
北海道及び沖縄が2,000円ですが、

年明けより
本州一律1,500円
北海道及び沖縄は2,500円となります。

何卒、ご理解のほどお願いいたします。
2017年12月21日
今秋10月より、当通販サイトの送料及び梱包料の改定を行っておりますが
改めてお知らせさせていただきます。

< 送  料 > 

●ヤマト運輸  ご利用条件 : 生体のみのご注文
                   : 生体と物品の同梱のご注文
                   : 日時指定ありのご注文

          送    料 : 全国一律 ¥1,500-
                    ※但し北海道 ¥2,000-(タイムサービス:航空便利用料が更に加算)
                        沖  縄 ¥3,500-(タイムサービス:航空便利用料が更に加算)
                       →タイムサービスは北海道・沖縄以外でも地域により利用する場合がございます。
                        (例:東北、九州の一部地域)
                     受注確認メールを当店より差し上げる際に送料のご連絡を差し上げます。

●日本郵便  ご利用条件 : 神戸店の在庫品のみ
                  : 物品のみのご注文
                  : 日時指定の無いご注文

          送    料 : 全国一律 ¥1,000-
                    ※但し北海道 ¥2,000-
                         沖 縄 ¥2,000-


< 梱包料 >

※生体ご購入金額が¥12,000-以下の場合は
 梱包料が500円かかります。

 おちゃのこネットからの自動配信メールには、梱包料の記載が
ないのですが、当店からの受注確認メールの内容が
決定内容ですので、くれぐれもお間違えございませんように
ご理解の程お願い致します。
2017年09月30日
通販サイトよりご購入後、当店からの受注確認メールをお送りする

以前に、お振込をしてくださるお客様がいらっしゃいます。

ご注文内容によりまして、梱包料や追加送料など発生する場合が

ございますので、お振込をお選びいただくお客様は、必ず

当店からの受注確認メールをお読み頂きました後に

お振込をしていただきますよう、ご理解の程お願い致します。
2017年09月30日
事前にお知らせしておりました、送料や配送の改定についてですが、

平成29年10月2日(月)より実施させていただきます。

既に、当サイトのご利用案内の表示は、改定後の内容でございますが、

10月1日(日)付のご注文分に関しましては、改定前の料金にて

ご対応させていただきます。


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